Vacuum Instruments Corporation ofrece a sus clientes un contrato de servicio YieldGuard℠. Este acuerdo de servicio a medida ofrece soluciones para cada base instalada de clientes, que requiere preservar altos índices de rendimiento de las piezas sometidas a prueba, minimizar los costes de los tiempos de inactividad no programados y desea preservar la vida útil de los activos de detección de fugas, ya sean instrumentos o sistemas personalizados.

Nuestro equipo de servicio trabaja estrechamente con usted para revisar su base instalada y explorar sus opciones de servicio para recomendarle un programa de servicio que se adapte a sus necesidades. Existen varias opciones de asistencia disponibles, que pueden seleccionarse a la carta según sea necesario para satisfacer sus necesidades presupuestarias y de asistencia a la base instalada.

OPCIONES DEL SERVICIO

Mantenimiento preventivo

  • Material y Mano de Obra realizados en sitio
  • Sólo kits – Mano de obra del cliente
  • Programado para adaptarse a la producción
  • Recalibración de Fugas de Gas

Reparación/revisión de detectores de fugas

Piezas y Cupones de Reparaciones

Congelación de los Precios de Apoyo Material

Banco Laboral

Soporte Técnico

  • Atención Telefónica Gratuita
  • Niveles de Servicio
  • Respuesta in sitio las 24 horas
  • 72 horas de respuesta in sitio
  • Respuesta en cuanto sea posible

Gestión del inventario

  • Envío de kits PM y consumibles
  • Piezas de repuesto adicionales

Opciones de instalación en base
Para su comodidad, VIC ofrece acuerdos de servicio para todo nuestro equipo en su sitio, una selección parcial de su equipo en su sitio, o para múltiples sitios.

Opciones de Plazos
Los contratos de servicios suelen renovarse anualmente, pero también pueden renovarse en varios años y en algunos casos, son más rentables.

Opción de Extensión de Garantía
La Extención de Garantía es una opción muy popular. Este tipo de acuerdo puede permitir que un acuerdo de servicio se incluya en el coste CAPEX de la compra, en contraposición a los costes OPEX.

Al igual que con todas las ofertas basadas en soluciones de VIC, existen condiciones de facturación flexibles que se adaptan a sus necesidades presupuestarias. La facturación puede ser anual, trimestral o mensual.